保険で通常補償されるもの
- 事故によるけが（交通事故、転落、異物の誤飲）
- 病気の診療：診察料、血液検査、レントゲン、超音波検査、手術、入院、薬
- 一部のプランは第三者賠償責任（犬が人を咬んだ場合）を含む
通常補償されないもの
- 加入前からある病気（既往症）。加入前にすでに症状が出ていた問題を含む
- 待機期間中の病気（一般に14〜30日、一部の病気ではより長い）
- 予防的な項目：ワクチン、駆虫、避妊・去勢、歯石除去（一部のプランには追加補償あり）
- 先天性および遺伝性の病気（プランによる）
- 一部の犬種・猫種や年齢の制限
確認すべき5つのポイント
- 年間補償上限と1回あたりの補償上限：救急入院が数日続くと、低い上限はすぐに使い切ってしまいます。
- 免責金額と補償割合：例えば、HK$500の自己負担後に80%が補償される、など。
- 年齢制限：多くのプランは8〜10歳以降の新規加入を受け付けないか、更新時の保険料が大幅に上がります。若く健康なうちに加入するのが最も有利です。
- 既往症の定義：ある病気で一度でも獣医の診察を受けると、以後その病気は通常永久に補償されません。
- 更新条件：請求したことを理由に値上げや更新拒否があるかどうか。
加入のベストタイミング
子犬・子猫のワクチン接種が完了し、まだ何の診療歴もないときです。病気になってから加入しても、その病気はすでに既往症になっています。
請求方法
香港のほとんどの保険は先に支払い、後から請求する方式です。
- 来院時にスタッフに保険加入をお伝えください。項目ごとに明記した領収書を発行します。
- 請求書類の獣医記入欄は当院で記入します。通常2〜3営業日かかります。
- 保険会社から診療サマリーを求められることがあります。当院から直接提供できます。
- すべての領収書の原本を保管してください。
救急時はまずペットのケアを優先してください。書類は後からで大丈夫です。
保険に入っていない場合
- あらかじめペット医療用の貯蓄口座を開き、毎月一定額を積み立てる
- 当院では救急以外のすべての項目に書面の見積もりを出しています。救急の場合は容態が安定した後すぐに費用の見込みをお伝えします
- 高額な費用については、段階的な治療をご相談いただけます